AIL Lecce

Contact center

Un modo concreto di aiutare i pazienti è anche quello di agevolare il loro contatto con i Medici e gli Operatori Sanitari.

Per questa ragione AIL SALENTO, grazie al sostegno del Direttore del Reparto di Ematologia e Trapianto di Cellule Staminali dell’Ospedale C. Panico di Tricase, dott. Vincenzo Pavone, ha finanziato e attivato un servizio di risposta con operatore dedicato ai Pazienti affetti da Emopatie e ai loro familiari.

Il servizio, oltre a ridurre i tempi di attesa alla risposta, consente di ottimizzare l’interazione dei pazienti con il personale del reparto al fine di organizzare meglio il lavoro quotidiano della struttura.